訂單異動說明
訂單異動與退款處理費
若取消訂單，每筆退款將酌收 NT$30 元 之訂單異動處理費。
退訂比例與改期規範
依「營區總金額之 100%」為基準計算退訂比例。以下為「人為因素」與「天候因素」之退訂或延期標準：
露營日前天數
人為因素退還比例
天候因素退還比例
14天前
退還 100%
-
10～13天前退還 70%-7～9天前
退還 50%
-
4～6天前退還 40%-2～3天前
退還 30%
可延期
1天前退還 20%可延期當日
不退費
可延期或全額退費
首頁 > 營區守則
入營須知
為了讓每位旅人都能在我們的豪華露營區享受最舒適、最放鬆的時光，請您在入住期間協助遵守以下簡單而重要的守則：
1｜維護安靜與舒適
晚上 10：00 後為低音量時段，請降低談話音量、避免播放大聲音樂，讓所有旅人都能在自然裡安心入睡。
2｜保護環境、友善自然
禁止任意採摘植物、餵食野生動物。請將垃圾分類並丟入指定地點，一起保持山林的乾淨美麗。
3｜安全第一，請您務必留意
營火、瓦斯爐、烤爐等火源請遵照工作人員指示使用，禁止在帳篷內使用任何明火或自帶爐具。如遇天候突變，請配合現場人員調整行程。
4｜設備愛惜使用
帳篷、床鋪、家電、餐具皆為精心準備，請以「下一位住客也會喜歡」的心態使用。如有損壞或異常，請立即聯繫我們。
5｜尊重空間與隱私
拍照打卡很歡迎，但請避免拍到其他旅客。公共區域請共享使用，不佔用、不破壞。
6｜寵物友善（如適用）
若您攜帶寵物，請務必繫繩並清理大、小便，避免干擾其他旅客與營區環境。寵物可入帳，但不可上床！若於帳內便溺需加收清潔費1500元，情況嚴重者需加收一日房費。
7｜天候風險與緊急狀況
若有強風、豪雨等天候影響，營區可能調整部分設施或體驗，所有安排將以旅客安全為最高原則。
